Comment se préparer à un entretien d'embauche pour faire bonne impression ?

Vous avez reçu une invitation à un entretien d’embauche ? Félicitations ! Cela signifie que votre employeur potentiel a aimé votre CV et votre lettre de motivation et maintenant tout dépend de la façon dont l'entretien se déroulera. C'est un élément clé de tout le processus de recrutement. Par conséquent, essayez de faire de votre mieux lors de cette réunion, car cela ne dépend que de cet entretien que vous convainquiez le recruteur de votre candidature et ayez ainsi une chance de recevoir une offre d'emploi pour le poste pour lequel vous postulez.

Un entretien d’embauche est un moment généralement associé à beaucoup de stress – surtout si vous êtes au début de votre carrière professionnelle ou lorsque vous allez à un entretien pour la première fois depuis longtemps. C'est pourquoi nous avons décidé d'écrire ce petit guide. Nous avons inclus des informations utiles qui vous aideront à vous préparer à un entretien d’embauche et à faire bonne impression sur votre futur employeur. Par conséquent, découvrez :

 

  • à quoi ressemble un entretien d’embauche ;

  • quelles questions sont le plus souvent posées par les employeurs lors d'un entretien d'embauche ;

  • comment préparer son entretien d’embauche ;

  • quelles erreurs il vaut mieux ne pas commettre lors d'un entretien d’embauche ;

  • comment se préparer pour un entretien d’embauche dans un centre d'appels.

 

À quoi ressemble un entretien d’embauche ?

 

Un entretien d’embauche est l'outil le plus important dans le processus de recrutement et son objectif est d'établir un contact direct avec le candidat. Il permet d'obtenir des informations sur le candidat, de vérifier son expérience professionnelle, ses traits de caractère et sa motivation. En ce qui concerne le candidat, un entretien d'embauche est une excellente occasion de mieux connaître l'entreprise et ses supérieurs potentiels, ainsi que de découvrir les détails du poste pour lequel il postule.

 

Le fait que les employeurs n'ont pas le temps de préparer des séries de questions uniques pour les candidats individuels constitue un énorme avantage pour vous en tant que candidat. Par conséquent, ils utilisent généralement des scénarios prêts à l'emploi adaptés à des lieux de travail spécifiques. C'est pour cette raison qu'il existe un ensemble de questions spécifiques qui sont posées absolument toujours lors du recrutement lorsque les employeurs souhaitent connaître un employé potentiel. Prenez connaissance de celles-ci à l'avance et voyez que se préparer à un entretien d'embauche ne doit pas être aussi stressant que vous le pensez probablement maintenant.

 

Entretien d'embauche – questions le plus fréquemment posées et exemples de réponses prêtes à l'emploi

 

Comment répondre aux questions lors d'un entretien d’embauche ? Tout d'abord (bien que malheureusement ce ne soit pas évident pour tout le monde) honnêtement ! Les mensonges seront rapidement dévoilés et détruiront efficacement vos chances d'obtenir l'emploi de vos rêves.

 

Le langage corporel est également un élément très important et montre qui vous êtes. Essayez donc d'être aussi à l’aise que possible, mais tâchez de ne pas trop gesticuler, car cela révélera que vous êtes stressé et que vous ne pouvez pas contrôler ceci. Faites également attention au contact visuel avec votre interlocuteur. Nous ne sommes peut-être pas conscients de cela, mais c'est un point très important. Pour faire bonne impression, ne fixez pas le mur ou le sol, mais gardez un contact visuel avec la personne à qui vous parlez.

 

Découvrez les questions que les employeurs posent pratiquement à chaque entretien d'embauche et des conseils sur la façon de répondre pour dépasser les autres personnes qui postulent également pour un poste donné.

 

  • Pourquoi souhaitez-vous changer d'emploi ?
    En répondant à cette question, concentrez-vous sur la volonté de se développer professionnellement et de prendre une plus grande initiative ou présentez cela en tant que projet de reconversion professionnelle, et non, par exemple, sur des querelles avec des collègues. Faites preuve de tact et de professionnalisme, évitez donc de critiquer votre ancienne entreprise, votre patron ou vos collègues.

     

  • Pourquoi souhaitez-vous travailler dans notre entreprise ?
    Cette question revient souvent lors des entretiens d'embauche. Comment préparer une réponse ? Avant l'entretien, lisez les informations sur l'entreprise et une description détaillée du poste pour lequel vous postulez. Il est préférable d'identifier les éléments liés à vos passions, aptitudes ou compétences et de les présenter comme vos forces. Un exemple simple, si vous postulez pour un poste de consultant dans une entreprise de vente de voitures et que vous êtes un fan de la motorisation – montrez-le en disant que la motorisation est votre plus grande passion et c'est pourquoi vous êtes un excellent candidat pour le poste.

     

  • Comment vous démarquez-vous des autres candidats ?
    En répondant à cette question, démontrez que vous êtes conscient de votre valeur en tant que futur employé. Vérifiez à l'avance quelle est exactement la spécificité du travail sur un poste spécifique et lors de l'entretien, listez vos qualités, compétences et succès professionnels qui correspondent le mieux aux exigences de l'offre. Décrivez les succès que vous avez obtenus dans votre entreprise précédente : combien de nouveaux clients vous avez acquis, à quel point les bénéfices ont augmenté, quelles campagnes vous avez menées ou quelles économies vous avez apportées à l'entreprise ou des améliorations du système de travail.

     

  • Qu'est-ce qui vous motive ? De quel métier rêvez-vous ?
    Pour le dire franchement : l'embauche d'un nouvel employé doit être rentable pour l'entreprise. C'est pourquoi il est si important pour les recruteurs que le futur collaborateur manifeste une forte volonté de développement professionnel. Montrez cette volonté lors de votre réunion de recrutement. Dites que vous effectuez toujours des tâches avec enthousiasme et que les défis ambitieux ne vous font pas peur, mais vous motivent à élargir vos compétences professionnelles.

 

Comment se préparer à un entretien d’embauche ?

 

Une fois que vous avez préparé vos réponses aux questions de recrutement courantes, vérifiez comment vous préparer à un entretien d’embauche en ces 3 étapes importantes.

 

  • Vérifiez votre image sur Internet.
    Récemment, des recruteurs vérifient les profils d'employés potentiels sur différents portails. Par conséquent, pensez à changer les paramètres de votre compte Facebook, Instagram (et autres). Cela vaut la peine de changer l'accès public en profil privé. Pourquoi ? La photo d'une folle fête lors d'un samedi soir bien arrosé, postée sur les réseaux sociaux ou le fait de suivre des pages qui peuvent vous discréditer ne contribueront pas à l’obtention d’une offre d'emploi ! Mieux vaut prendre soin de votre vie privée.

     

  • Préparez vos questions !
    Un entretien d'embauche est également l'occasion pour vous de poser des questions. Des questions bien préparées mettront votre candidature sous un bon jour. Vous montrerez que vous êtes impliqué et prenez l'affaire au sérieux. Que pouvez-vous demander ? Par exemple : sur la portée spécifique des tâches sur un poste donné, combien de personnes travaillent dans le service, quelles sont les façons de mesurer les effets du travail et qui sera votre superviseur. Vous pouvez également demander quelles sont les prochaines étapes du recrutement et quand vous pouvez vous attendre à la décision. Écrivez vos questions sur une feuille de papier et emportez-la avec vous au cas où vous les oublieriez.

     

  • Préparez une réponse à la question relative à la rémunération.
    Habituellement, le sujet de l'argent est très délicat pour les gens, mais lors de l'entretien, il est impossible d'éviter de négocier le salaire. Comment aborder ce sujet ? Consultez les rapports de salaires actuels sur Internet et déterminez combien vous pouvez gagner sur un poste donné. Tenez également compte de vos compétences. Si vous sentez que vous pouvez apprendre beaucoup dans une entreprise donnée, il vaut la peine d'accepter une rémunération inférieure, et si vous faites vos preuves à votre poste, vous recevrez certainement une augmentation.

 

Entretien d'embauche – Ne commettez pas ces 4 erreurs !

 

  • Ne soyez pas en retard.
    Si vous souhaitez être embauché dans l'entreprise, assurez-vous d'être à l'heure. Si vous êtes en retard sans avertissement et justification de la situation – alors il y a peu de chances que l'employeur regarde favorablement votre candidature et le recrutement est terminé pour vous.

     

  • Respectez le code vestimentaire, pas de tenue informelle.
    Plus de la moitié des patrons admettent que la tenue est un élément important de l’entretien d’embauche. Vous devez donc renoncer au style festif ou sportif et vous habiller de manière appropriée à la situation. Choisissez un style chic et décontracté (smart casual).

     

  • Ne trichez pas.
    Les recruteurs savent très bien poser des questions lors d'un entretien pour établir l'exactitude des informations reçues. N'oubliez donc pas de ne pas mentir lors d'un entretien d'embauche. Les imperfections de votre candidature ne vous disqualifieront pas immédiatement, mais un mensonge le fera.

     

  • Ne posez pas de questions inappropriées.
    Lors de l’entretien d’embauche, ne posez pas de questions qui vous mettraient dans la position d'un employé à part entière – vous n'avez pas encore été embauché. Conformément à cette règle, ne mentionnez pas de sujets tels que : augmentation de salaire, 2 semaines de vacances ou le fait de sortir plus tôt du travail.

 

Entretien pour un emploi dans un centre d'appels – comment se préparer ?

 

Si vous postulez pour un emploi dans un centre d'appels et que vous avez reçu une invitation à un entretien, préparez-vous ! Pensez à quoi ressemble le travail dans un centre d'appels et à ce qu'une entreprise de télémarketing attend de ses employés.

 

Comment vous préparer si vous postulez pour un emploi dans un centre d'appels ?

 

  • Déterminez votre disponibilité.
    Le grand avantage de travailler dans un centre d'appels est que les horaires sont généralement flexibles. Vous serez certainement vu d’un bon œil lors d'un entretien si vous savez à l'avance quelles heures vous conviennent et combien de temps vous pouvez (ou voulez) passer au travail.

     

  • Pensez à la nature du travail qui vous convient.
    Pensez au type d'appel que vous préférez traiter – sortant ou entrant ? Vous préférez aider les appelants à résoudre leurs problèmes ou peut-être devenir vendeur ? En sachant immédiatement ce que vous voulez, vous pouvez gagner des points supplémentaires.

     

  • Exercez votre discours et la diction.
    On sait que dans les centres d'appels, la plupart du temps est passé à parler. Le consultant téléphonique ne doit présenter aucun défaut de parole audible. Au lieu de cela, il devrait avoir une bonne diction et une belle voix. Cela peut être entrainé !

     

  • Démontrez les qualités du meilleur consultant téléphonique : compétences en communication, créativité, engagement.
    Le consultant doit être capable d'écouter attentivement l'interlocuteur et de traiter chaque personne de façon individuelle pour aider le client à choisir un produit ou un service qui répond à ses besoins. Dans le cadre de la formation, imaginez un client très grincheux (ou demandez à quelqu'un de jouer ce rôle) et essayez de le persuader d'acheter un service ou un produit. Il est fort possible que l'on vous demande de jouer une telle scène lors d'un entretien avec le recruteur. Cela vaut la peine de montrer vos talents de négociateur, votre rapidité de réaction et surtout votre ingéniosité extraordinaire !

 

Vous savez déjà comment vous préparer à un entretien et ce qu'il faut éviter afin d’augmenter vos chances d'obtenir une offre d'emploi. Alors... bonne chance pour votre entretien d'embauche !